يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على 0501915293 او مراسلتنا على الايميل : ABDALKADR05@GMAIL.COM
موضح فيه رقم الطلب .. سبب الاستبدال + رقم الطلب .
- يجب ان يكون المنتج بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الاصلي .
- الاستبدال خلال : يوم عمل فور استلام الشحنة ويكون الشحن مجاني بدون تحميل العميل رسوم شحن .فقط على منتجات الساعات الاكسسورات لا يوجد استبدال
- الاسترجاع خلال : يوم عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن 40ريال للمتجر .
- لايوجد استرجاع للاكسسورات ,والورود الطبيعية والمنتجات مثل الكيك والشكولات وغيرها من الهدايا الطبيعية القابلة للانتهاء بوقت قصير
- إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان / الخصم ، فإننا نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع اذا كانت الطلبيه البطاقة الإئتمانية او سداد . ، و لكنه لا ينطبق في حالة “الدفع نقداً عند الاستلام”.
- إذا دفعت طلبك عن طريق بطاقة الائتمان/ الخصم، يمكنك إرجاع المنتجات إلى المتجر وطلب استرداد المبلغ المدفوع إلى بطاقة .الائتمان/ الخصم
- يستغرق استرجاع المبلغ لحسابكم 6 أيام عمل الى ان تودع في حسابكم .
- (البطاقه الائتمانيه) يستغرق 14 يوم أيام عمل الى ان تودع في حسابكم .
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استرداد المبلغ المدفوع على رصيدك في فايلت أو على بطاقة الائتمان/ الخصم الخاص بك، بهذه الطريقة ستكون قد أنهيت العملية!
في حال قمتم بالدفع عند الاستلام سنقوم بإرجاع المبلغ الى حسابكم ..
